「Webサイトのリニューアルをする際のポイントを知りたい」

「Webサイトをリニューアルして他院と差別化したい」

などとお悩みではありませんか。

Webサイトのリニューアルを検討していても、どこから手をつければ良いかお困りの歯科医院様は多いでしょう。

この記事では、歯科医院向けのWebサイトのリニューアルのポイントを4つ解説。SEO対策やマルチデバイス対応など、やるべきポイントが分かります。

Webサイトの集客でお困りの歯科医院様はぜひご覧ください。

目次

1. Webサイトをリニューアルする上でのポイント4選
   • 　1-1 見やすさを重視する
   • 　1-2 スマホに対応したデザインにする
   • 　1-3 ブログコンテンツで定期的に情報発信をする
   • 　1-4 SEO対策をする
2. リニューアル時に考えるべきこと
   • 　2-1 リニューアルの目的を明確にする
   • 　2-2 自院の強みを考える
   • 　2-3 集客したいターゲット層を考える
3. Webサイトをリニューアルする3つのメリット
   • 　3-1 検索順位アップを狙える
   • 　3-2 他の歯科医院と差別化して集客力アップを狙える
   • 　3-3 増えすぎたページを整理できる
4. Webサイトをリニューアルする際の2つの注意点
   • 　4-1 コストがかかる
   • 　4-2 失敗すると以前よりも状況が悪化する可能性がある
5. まとめ：Webサイトのリニューアルは慎重に行おう

1.Webサイトをリニューアルする上でのポイント4選

Webサイトをリニューアルする中で、押さえるべきポイントは以下の4つです。

1. 見やすさを重視する
2. スマホに対応したデザインにする
3. ブログコンテンツで定期的に情報発信をする
4. SEO対策をする

具体例を用いながら、詳しく解説します。

1-1 見やすさを重視する

Webサイトをリニューアルするうえで、見やすさは重要です。具体的には、文字の大きさや余白の使い方、写真や要素のレイアウトなどが挙げられます。

他にも、治療方法や料金体系、診療時間など患者が知りたい情報を掲載することも大切です。

近年では、初心者でも手軽にデザイン性の高いサイトを作るサービスが充実しています。しかし、ある程度テンプレートが決まっているため、どうしても他のサイトと似たような形になることが多いでしょう。

デザイン性の高いWebサイトを本格的に作るのであれば、デザイナーへ依頼するのも１つの手段です。

1-2 スマホに対応したデザインにする

ほぼ全員がスマホを持っていると言っても過言ではない現代では、スマホで閲覧することを第一にデザインを考える必要があります。

ユーザーの端末の大きさやブラウザに応じてデザインを最適化することを、レスポンシブデザインと言います。Webサイトのリニューアル時はパソコン、タブレット、スマホと、それぞれのデバイスでの表示をチェックしましょう。

1-3 ブログコンテンツで定期的に情報発信をする

Webサイトをリニューアルするなら、ブログコンテンツでの情報発信を始めてみましょう。日々のお知らせや医師、スタッフのコメントを掲載すれば、患者に親しみを持ってもらえます。

ブログのメリットは、サイトへの流入経路を広げられることです。たとえばインプラントに関するコラム記事を書いたとしましょう。そうすると「インプラント」などのキーワードで検索したユーザーが、記事を通してサイトに訪れ、予約をしてくれるかもしれません。

自院に興味を持っているユーザーが検索しそうなキーワードを狙ってコンテンツを作ることが、効果的な集客につながります。

1-4 SEO対策をする

Webサイト運営に欠かせないのがSEO対策です。SEO対策とは、GoogleやYahoo!などの検索エンジンで、自サイトを上位表示させるための対策のことです。

SEO対策にはさまざまな手法がありますが、最も重要なことはユーザーにとって役立つWebサイトを作ることです。そのためには内容が充実していることはもちろん、先述の通り見やすさも考慮する必要があります。

詳しい手法はインターネット上に豊富に情報が掲載されているので、ぜひ調べてみましょう。

2.リニューアル時に考えるべきこと

ホームページをリニューアルするときには、以下の3点を考慮しましょう。

1. リニューアルの目的を明確にする
2. 自院の強みを考える
3. 集客したいターゲット層を考える

それぞれ詳しく解説します。

2-1 リニューアルの目的を明確にする

そもそもなぜサイトをリニューアルするのか、その目的を明確にすることは重要です。目的によって、リニューアルの内容が変わるためです。

内容は大きく変えずにデザインを刷新するのか、ブログコンテンツを発信しやすいよう改良するのか、目的によって内容はさまざまです。

まずは何のためにリニューアルをする必要があるのか、スタッフ間で認識を統一していきましょう。

2-2 自院の強みを考える

そもそも自院の強みは何でしょうか。

• 地域に根ざしたアットホームな雰囲気
• 日本一キレイな歯科医院
• 最先端技術で安心して受けられる治療

以上のように、新しい患者の獲得につながる自院の強みを挙げてみます。患者にとって、どの歯科医院も大差なく見えてしまうのが実際のところです。「○○なら当院！」と得意分野をアピールすることで、他院との差別化ができるでしょう。

2-3 集客したいターゲット層を考える

Webサイトをリニューアルする中で、どのターゲットに向けたサイトにするかを考えることは重要です。

子どもや家族連れをターゲットにするなら、子どもや親子の写真を取り入れることで、親しみやすく通いやすい印象にするといいでしょう。治療方法を重視する患者をターゲットとするなら、治療方法を詳しく説明することで、そのニーズを満たすことができ、効果的と考えられます。

ターゲットを絞り込むことで、メッセージがより具体的になり、患者のニーズに応えやすくなります。そのため、患者の心に刺さりやすくなります。

3.Webサイトをリニューアルする3つのメリット

Webサイトのリニューアルによって得られるメリットは、以下の3つです。

1. 検索順位アップを狙える
2. 他の歯科医院と差別化して集客力アップを狙える
3. 増えすぎたページを整理できる

それぞれ詳しく解説します。

3-1 検索順位アップを狙える

現状のサイトが検索エンジンで上位表示されていない場合、リニューアルによって改善が期待できます。サイトのデザインが古臭い、スマホ表示に対応していないなどは、ユーザーが離脱する原因です。

リニューアルを機にSEO対策を意識したサイトを設計すれば、現状よりも順位アップが見込めます。そうすれば、ユーザーの目に触れやすくなるので、集患にもつながるでしょう。

3-2 他の歯科医院と差別化して集客力アップを狙える

Webサイトのリニューアルを通して、自院のイメージアップや他院との差別化も狙えます。Webサイトは医院の顔とも言える存在です。自社の強みや院内の雰囲気をアピールすることで、患者が安心感や信頼感を抱きやすくなり、親しみを感じてくれる可能性が高まります。

また、Webサイトで料金や治療方法などの詳細な情報を公開することは、患者への誠意や安心感にもつながります。

3-3 増えすぎたページを整理できる

既存のサイトにページが増えすぎているなら、リニューアルはページを整理する良い機会です。

サイトを長く運営していると、度重なるページの追加により、結果的に複雑なサイトになっていることがあるでしょう。構造が複雑なサイトは患者の混乱を招き、離脱の原因となります。

不要なページを削除し、サイトの構造を整理することで、すっきりとした見やすいサイトに作りかえましょう。

4.Webサイトをリニューアルする際の2つの注意点

リニューアルにはメリットがある一方で、以下の2つには注意が必要です。

1. コストがかかる
2. 失敗すると以前よりも状況が悪化する可能性がある

注意するポイントもあわせてチェックしましょう。

4-1 コストがかかる

Webサイトのリニューアルには、それなりの費用がかかることになります。一般的なホームページ制作なら50〜100万円程度で依頼が可能です。しかし、自由度の高いリニューアルをするなら1,000万円以上かかることもあります。

デザインの変更を伴うなら、300万円以上は見込んでおく必要があります。費用とリニューアルの自由度は比例するため、自院の要望を業者と共有し、双方の意見を尊重しながら、最適な内容を決定しましょう。

4-2 失敗すると以前よりも状況が悪化する可能性がある

もしリニューアルに失敗すると、以前よりも状況が悪化してしまう可能性があります。失敗する原因には、目的があいまいなままリニューアルに着手したり、業者選びに失敗したりすることが挙げられます。

業者を十分に比較検討しなかったために、技術力の低い業者を選んでしまい、希望通りの仕上がりにならないこともあるでしょう。業者は複数社を比較検討することを心がけ、希望通りに仕上げてもらうためにも、目的をはっきりさせることが重要です。

5.まとめ：Webサイトのリニューアルは慎重に行おう

歯科医院のWebサイトリニューアルのポイントを解説しました。サイトの見た目が古い、構造が複雑になっている状態なら、リニューアルを検討しましょう。

リニューアルをする際は目的をはっきりさせ、ターゲットを意識したサイトを設計することが重要です。Webサイトをリニューアルすることで、より多くの方に自院を知ってもらい、さらなる集患を目指しましょう。